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Datos que recopilamos
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Recopilamos únicamente los datos que el usuario proporciona voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje. No solicitamos información sensible ni datos financieros. El sitio no requiere registro para consultar su contenido.
- Nombre y correo electrónico que escribes en el formulario de contacto.
- El texto de tu mensaje y el asunto que decidas indicar.
- Nada más. No pedimos documentos, cuentas bancarias ni historiales.
Finalidad del tratamiento
Tus datos se usan para responderte, no para publicidad
Usamos los datos exclusivamente para responder la consulta recibida. No los utilizamos para envíos promocionales ni para perfilamiento. Tampoco los compartimos con terceros con fines comerciales. La finalidad se limita a la comunicación directa con el usuario.
Lo que sí hacemos
Leemos tu mensaje, lo dirigimos a la persona adecuada y te contestamos al correo que indicaste. Si la consulta necesita seguimiento, guardamos la conversación para no pedirte la misma información dos veces.
Lo que no hacemos
No vendemos tu correo, no lo agregamos a listas de envíos y no lo cruzamos con otros datos para crear perfiles. Tampoco usamos la información de tus consultas con fines comerciales.
Conservación de los datos
Conservamos los mensajes durante el tiempo necesario para atender la consulta y su seguimiento. Una vez cumplida esa finalidad, los datos pueden eliminarse. El usuario puede solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo al formulario de contacto.
En la práctica, esto significa que un mensaje respondido y cerrado no se queda guardado por costumbre. Si vuelves a escribirnos más adelante, empezamos de nuevo con la información que nos entregues en ese momento.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. También puede oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, debe escribirnos desde la página de contacto indicando su solicitud. Responderemos en un plazo razonable.
Acceso
Puedes pedirnos qué datos tuyos tenemos guardados por una consulta anterior.
Corrección
Si tu nombre o tu correo quedaron mal escritos, los actualizamos sin problema.
Eliminación
Solicita el borrado de tus datos y dejamos de conservar el mensaje asociado.
Para enviar cualquiera de estas solicitudes, usa el formulario de la página de Contacto e indica que tu mensaje se refiere a privacidad.
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No. El sitio no requiere registro para consultar su contenido informativo sobre suplementos naturales, vitaminas y minerales. Solo se recopilan datos si decides escribirnos por el formulario de contacto.
¿Usan mi correo para enviarme promociones?
No. El correo se usa para responder la consulta que enviaste. No lo agregamos a listas de envíos ni lo compartimos con terceros con fines comerciales.
¿Cómo pido que borren mis datos?
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